سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

توضّح هذه السياسة ما تجمعه منصة مقياس من بيانات شخصية، ولماذا، وما الذي يحدث لها — لخمس فئات مختلفة من الأشخاص، لأن المنصة تُستخدم بخمس طرق مختلفة. اقرأ القسم الذي ينطبق عليك.

من المسؤول عن هذه السياسة

منصة مقياس ("مقياس"، "نحن") هي حاليًا مشروع تجريبي يسبق التأسيس الرسمي للشركة، ويديره hhamad.net. لم نؤسس بعد كيانًا قانونيًا منفصلًا لها. وإلى أن نفعل ذلك، يُعدّ hhamad.net المتحكم المسؤول عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

العنوان البريدي: [PLACEHOLDER: عنوان بريدي يمكن أن تصل إليه المراسلات القانونية]. البريد الإلكتروني: contact@miqyasdata.com.

سنحدّث هذا القسم — وتاريخ آخر تحديث أعلاه — فور تغيّر هذا الوضع، مثلًا عند تأسيس شركة. هوية المتحكم بالبيانات أمر مهم لكيفية ممارستك للحقوق الموضحة أدناه، لذا لن نتركه قديمًا أو غير دقيق.

من تخص هذه السياسة

مقياس منصة لجمع بيانات بحثية: تستخدمها المنظمات ("العملاء") لتصميم الاستبيانات وتوزيعها ومراجعة الاستجابات الواردة. تمرّ البيانات الشخصية عبر المنصة بخمس طرق مختلفة، وهذه السياسة منظَّمة وفقها — ابحث عن القسم الذي ينطبق عليك:

  • كزائر لهذا الموقع، تتصفحه دون حساب.
  • كمستخدم مسجَّل — باحث، أو منسّق دراسة، أو مسؤول في منظمة، لديه حساب على مقياس.
  • كجامع بيانات ميداني — شخص لديه حساب جامع بيانات على مقياس لجمع استجابات الاستبيانات ميدانيًا باستخدام جهاز محمول عبر تطبيق ODK Collect أو Kobo.
  • كمشارك في استبيان — شخص يملأ استبيانًا أنشأته إحدى المنظمات العميلة لدينا، عبر رابط عام أو شخصيًا مع جامع بيانات ميداني.
  • كمنضمّ إلى قائمة انتظار النسخة التجريبية، وهو خيار يُعرض عليك في صفحتنا الرئيسية وبعد إكمال استبيان.

إذا كنت تزور موقعنا

لا نستخدم أي أداة تحليلات أو إعلانات أو تتبّع تسويقي من طرف ثالث على هذا الموقع. لا يوجد بكسل تتبّع، ولا شبكة إعلانية، ولا تنميط سلوكي.

كما هو الحال في كل موقع تقريبًا، يتعامل مزوّد الاستضافة لدينا مع معلومات الاتصال المعتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لغرض واحد فقط: إيصال الصفحة إليك والحفاظ على أمان الخدمة من إساءة الاستخدام. نحن لا نستخدم هذه المعلومات لتحديد هوية الزوار أو تنميطهم.

المعلومة الشخصية الوحيدة التي نطلب من الزائر كتابتها مباشرةً هي بريده الإلكتروني، ولغرض واحد فقط: الانضمام إلى قائمة انتظار النسخة التجريبية، ويُعرض قرب أسفل صفحتنا الرئيسية ومرة أخرى بعد إكمال استبيان. راجع قسم "إذا انضممت إلى قائمة انتظار النسخة التجريبية" أدناه.

إذا استخدمت صفحة التواصل أو راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، راجع قسم "إذا تواصلت معنا" أدناه.

إذا كان لديك حساب على مقياس (الباحثون والمنظمات)

إذا اشتركت لاستخدام مقياس نيابةً عن منظمة بحثية، فإننا نعالج:

  • اسمك وبريدك الإلكتروني.
  • كلمة مرورك، مخزَّنة كتجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه — لا نرى كلمة مرورك الفعلية ولا نخزّنها أبدًا.
  • المنظمة أو المنظمات التي تنتمي إليها، ودورك ضمن كل منها.
  • صورة شخصية، إن اخترت إضافة واحدة.
  • معلومات الجلسة (راجع "ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي" أدناه) التي تُبقيك مسجَّل الدخول.
  • بيانات نشاط تشغيلي محدودة (أي إجراء اتُّخذ، والوقت التقريبي الذي استغرقه) تُستخدم فقط لتشغيل المنصة وتأمينها وإصلاح أعطالها.
  • الإشعارات التي أرسلناها إليك داخل التطبيق — ما الذي حدث، ومتى، والأسماء التي يذكرها الإشعار، وما إذا كنت قد قرأته. تُعرض هذه الإشعارات في صندوق واردك وتبقى فيه إلى أن يُحذف حسابك. ولا تُرسَل أبدًا خارج مقياس: فلا بريد إلكتروني ولا إشعارات فورية ولا أي خدمة إشعارات خارجية وراءها.

بخصوص بيانات النشاط التشغيلي هذه

لتشغيل المنصة وإصلاح أعطالها، نجمع قدرًا محدودًا من بيانات التتبّع التقنية — مثل الإجراء الذي اتُّخذ والوقت التقريبي الذي استغرقه — مرتبطة بمعرّف حسابك. تُستضاف هذه البيانات وتُدار من قِبل المنصة نفسها، على بنيتنا التحتية الخاصة في الاتحاد الأوروبي؛ ولا تُرسَل إلى أي شركة تحليلات خارجية. وهي لا تغطي إلا الإجراءات التي يتخذها الموظفون والباحثون المسجَّلون — ولا تشمل أبدًا أي شيء عن الأشخاص الذين يملؤون استبيانًا.

إذا اتخذ أحد أعضاء فريقنا إجراءً بشأن حسابك

يستطيع عدد محدود من مسؤولي مقياس إيقاف حساب، ورفع الإيقاف عنه، وتغيير ما يُسمح للحساب بفعله. الإيقاف يمنع تسجيل الدخول وينهي أي جلسة مفتوحة بالفعل، لكنه لا يحذف أي شيء أنشأته أنت أو مؤسستك، ويمكن التراجع عنه.

وكلما اتخذ أحدهم إجراءً من هذا النوع، نسجّل من اتخذه، وأي حساب تأثّر به، وما الذي تغيّر، والسبب الذي ذكره، ومتى. نحتفظ بهذا السجل حتى يمكن شرح أي قرار يمسّك وتبريره عند الحاجة — بما في ذلك أمامك أنت. والسبب يكتبه فريقنا لأغراض مساءلتنا نحن: فهو لا يُعرض على صاحب الحساب المعني، ولا يُدرَج إطلاقًا في أي إشعار نرسله.

ويستطيع المسؤول كذلك أن يرى أين سجّل حسابك دخوله حاليًا — الجهاز التقريبي وعنوان الشبكة لكل جلسة مفتوحة — وأن ينهي أيًّا من تلك الجلسات، فيُسجَّل خروج ذلك الجهاز. ولأن هذا العرض يكشف عناوينك وأجهزتك لأحد أعضاء فريقنا، فإن فتحه يُسجَّل هو نفسه، في السجل ذاته وللمدة ذاتها البالغة 36 شهرًا: من اطّلع، وعلى حساب من، ومتى. ولا تُعرض القائمة أبدًا كأثر جانبي لمجرد فتح المسؤول لصفحة حسابك؛ فهي لا تظهر إلا عندما يطلبها أحدهم عمدًا، حتى يقابل كل مدخل قرارًا اتخذه شخص فعلًا.

ويستطيع المسؤول تصحيح البيانات المحفوظة على حسابك — اسمك الظاهر، وعنوان بريدك الإلكتروني، والدولة المسجّلة عليه — كأن يكون العنوان قد كُتب خطأً عند إنشاء الحساب. وعندما يفعل ذلك، يحتفظ السجل الموصوف أعلاه بالقيمة التي حلّ محلّها غيرها: أي أن اسمك السابق أو عنوان بريدك السابق يُحفَظ، للمدة ذاتها البالغة 36 شهرًا، ضمن سجل ما الذي تغيّر. وإذا غيّر فريقنا عنوان بريدك الإلكتروني، نرسل إشعارًا إلى العنوان القديم والعنوان الجديد معًا، حتى يصلك أي تغيير لم تطلبه على عنوان ما زال بحوزتك. ويستطيع المسؤول أيضًا تعليم عنوان بأنه موثَّق، ويُسجَّل ذلك بالطريقة نفسها.

ويستطيع المسؤول إضافة حسابك إلى إحدى المؤسسات العميلة لدينا، أو إزالته منها، أو تغيير الدور الذي تشغله داخلها. وإزالتك من مؤسسة تُنهي وصولك إلى عمل تلك المؤسسة؛ لكنها لا توقف حسابك ولا تُخرجك من جلساتك، ويصلك إشعار داخل التطبيق عند حدوثها.

وإذا كنت تملك حساب جامع بيانات ميداني، يستطيع المسؤول كذلك أن يرى، في شاشة واحدة، المناطق التي أعلنت استعدادك للعمل فيها، والمؤسسات التي تعاقدت معك، والأجهزة التي تحمل بيانات اعتماد للجمع باسمك، وأي مؤسسات طلبت ألّا تتواصل معك. وهذه ليست معلومات جديدة عنك — فهي ما تعرضه عليك بوابة الجامعين الخاصة بك أصلًا، وما تصفه الأقسام أدناه أصلًا — لكنها صارت ظاهرة لفريقنا أيضًا، ولذلك نذكرها هنا.

إذا أُوقف حسابك، نخبرك بذلك عند محاولتك تسجيل الدخول، بدلًا من إعطائك رسالة مضلّلة عن كلمة المرور. وإذا تغيّر دورك، أو رُفع الإيقاف عن حسابك، يصلك إشعار داخل التطبيق.

إذا ربطت مساعد ذكاء اصطناعي ببياناتك

يتيح لك مقياس ربط مساعد ذكاء اصطناعي خارجي — Claude أو ChatGPT أو LM Studio أو أي عميل آخر يتحدث البروتوكول نفسه — لتسأل عن بيانات استبياناتك بلغة طبيعية. تبدأ من المساعد، فيوجّهك إلى مقياس، وتسجّل الدخول وتوافق عبر شاشة تذكر اسمه، ثم تعود إليه. لا تُنشأ لك كلمة مرور ولا مفتاح ولا رمز لتنسخه، ولا يُعرض عليك شيء من ذلك ولا تحتفظ به. هذا اختياري تمامًا، ومعطَّل افتراضيًا لكل منظمة، ولا يمكن تفعيله إلا لمالك المنظمة أو أحد مسؤوليها.

وقبل أن تتمكّن من الموافقة عليه، يعرّف المساعد بنفسه لدينا فنخزّن الاسم والعنوان الإلكتروني اللذين يذكرهما عن نفسه. ونحن لا نتحقّق من أيٍّ منهما — إذ بإمكان أي جهة تسجيل مساعد بأي اسم — ولهذا تعرض لك شاشة الموافقة ما يدّعيه وتذكر صراحةً أننا لم نتحقّق منه. ونحتفظ إلى جانب ذلك بتاريخ موافقتك وتاريخ آخر استخدام، لتتعرّف عليه لاحقًا في صفحة اتصالاتك.

لا يشغّل مقياس أي نموذج ذكاء اصطناعي ولا يستضيفه ولا يستدعيه. المساعد يعمل لديك أنت ويتصل بنا، ونحن نجيب فحسب. وهذا يعني أننا لا نضيف أي معالج فرعي للذكاء الاصطناعي ولا نجري أي نقل إليه — لكنه يعني أيضًا أن المساعد الذي تختاره، أينما عمل ومهما فعل بما يتلقاه، هو مسؤوليتك أنت وخارج سيطرتنا. قبل ربط أي مساعد، تأكّد أن إرسال نتائج أبحاث منظمتك إليه أمرٌ يحقّ لك ولمنظمتك القيام به.

يقرأ الاتصال بالضبط ما يمكنك أنت قراءته في تلك المنظمة، ولا شيء أكثر. يرى الاستبيانات نفسها، ويخضع للقيود الإقليمية نفسها، ويتوقف عن العمل تلقائيًا لحظة مغادرتك المنظمة أو فقدانك صلاحية الاطلاع على التحليلات — دون حاجة إلى أن يلغيه أحد. ولا يستطيع تغيير أي شيء، ولا يمكنه الوصول إلى بيانات منظمة أخرى.

وما يعيده نتائج مجمّعة — أعداد ومتوسطات ومجاميع مصنّفة حسب إجابات سؤال ما — لا استجابات فردية، ولا إجابات نصية حرة، ولا أي شيء يعرّف بمشارك. ونلفت انتباهك إلى أن «مجمّع» لا يعني «مجهول الهوية»: فالنتيجة المحسوبة من عدد قليل بما يكفي من الأشخاص قد تظل تكشف عنهم شيئًا، وخيار «إخفاء المجموعات الصغيرة» المتاح في الرسوم البيانية هو خيار عرض لا ضابط خصوصية أو إخفاء هوية. نحن لا نقدّم هذه النتائج بوصفها بيانات مجهولة الهوية أو منزوعة التعريف، ولا ينبغي لك ذلك أيضًا.

نحتفظ بسجل لكل استخدام لأي اتصال — من استخدمه، ومتى، وأي إمكانية استُدعيت، وأي استبيان، وأسماء الأسئلة المعنيّة. ولا يحتوي هذا السجل أبدًا على القيم التي رشّحت بها، لأن قيمة الترشيح قد تكون هي نفسها إجابة شخص ما. ويمكنك الاطلاع على السجل الكامل لاتصالاتك في أي وقت من صفحة اتصالاتك، ويمكن لمالكي المنظمة ومسؤوليها الاطلاع على سجل المنظمة كاملًا.

وتنطبق ثلاث مدد احتفاظ منفصلة. تُحفظ سجلّات الوصول 12 شهرًا ثم تُحذف تلقائيًا. ويُحفظ الطلب المخزَّن خلف رابط النتيجة 30 يومًا ثم يُحذف — وهي مدة أقصر، لأنه على خلاف سجل الوصول يحتوي فعلًا على القيم التي رشّحت بها. أما الاتصال نفسه فيبقى حتى تسحبه، أو ينتهي تلقائيًا إن بقي دون استخدام مدةً طويلة. وإذا حُذف حسابك، تُحذف معه اتصالاتك وأي طلبات مخزَّنة، ويُزال اسمك من سجلّات الوصول؛ أما القيود نفسها فتبقى تحت مرجع مشتق عشوائيًا لا يعرّف بأحد، لأنها توثّق مغادرة بيانات للمنصة وهذا التوثيق يجب أن يبقى.

يمكنك سحب أي اتصال فورًا من صفحة اتصالاتك، ويمكن للمالك أو المسؤول سحب أي اتصال في المنظمة أو إيقاف وصول المساعدين كليًا. ويُرفض الاتصال المسحوب عند أول استخدام تالٍ له مباشرةً — لا عند انتهاء صلاحية رمز ما — كما يمسح السحب موافقتك، فيُطلب منك الموافقة من جديد إذا أعدت ربط المساعد نفسه بدل أن يُستأنف بصمت.

إذا كنت جامع بيانات ميداني

تجمع بعض المنظمات الاستجابات شخصيًا، عبر جامعي بيانات ميدانيين مدرَّبين، بدلًا من روابط الويب العامة أو إلى جانبها. مقياس تعالج اسمك وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك (مخزَّنة كتجزئة أحادية الاتجاه فقط، كما سبق)، والدولة التي أُسندت إليك للجمع فيها، والاستبيانات التي أُوكل إليك جمعها، وشروط الأجر التي اتفقت عليها المنظمة معك لذلك العمل (أجرٌ لكل استجابة مقبولة، وعملته، وأي موعد نهائي)، وسجلّات أساسية لتلك المهام ولآخر نشاط لجهازك — تُستخدم لتشغيل خدمة الجمع والحفاظ على أمانها. وتحدِّد المنظمة التي كلَّفتك شروطَ الأجر وتستخدمها؛ ونحن نخزّنها ونعرضها نيابةً عنها.

عند جمعك استجابةً، تُوسَم تلك الاستجابة باسمك وحسابك لتعرف المنظمة من جمعها. ويُسجَّل هذا الإسناد مرة واحدة، لحظة الجمع، ويُحفظ مع الاستجابة طالما احتفظت المنظمة بالاستجابة نفسها؛ ولأنه يوثّق من جمع البيانات في تلك اللحظة، فإنه لا يُمحى إذا أُعيدت تسمية حسابك أو حُذف لاحقًا. وحساب جامع البيانات نوع مستقل من الحسابات — فهو ليس حساب عضو في منظمة ولا يمكنه رؤية تطبيق الباحثين.

عندما تقبل المنظمة استجابةً جمعتها، نسجّل الأجر المستحق لك عن تلك الاستجابة في حساب جامع البيانات الخاص بك، فنبني سجلًّا متجدّدًا — بالعملة المتّفق عليها للمهمة — لما كسبته. وهذا السجل المالي دائم: لا تُعدَّل القيود الفردية ولا تُحذف أبدًا، بل تُصحَّح فقط بإضافة قيدٍ آخر، فيُحتفظ برصيدك وتاريخه إلى أجل غير مسمّى ضمن سجلّاتنا المالية. وعند دفع مبلغٍ لك، نسجّله في الحساب نفسه: المبلغ، وطريقة الدفع (نقدًا في الوقت الحالي)، وتاريخ تسليمه فعليًا، ورقم الإيصال أو القسيمة الذي يعرّفه، ومَن من إدارييّنا سجّله. ونحتفظ برقم الإيصال حتى لا تُسجَّل الدفعة نفسها مرتين؛ وتُصحَّح الدفعة المسجَّلة خطأً بتسجيل عكسٍ لها، لا بحذفها أبدًا. كما يُربط كل كسبٍ بالاستبيان الذي نتج عنه، لتتمكن من معرفة أي عملٍ أنتج أي مبلغ. تُخزَّن هذه المعلومات على بنيتنا التحتية في الاتحاد الأوروبي ولا تُشارَك مع أي معلن أو سمسار بيانات.

ولحساب جامع البيانات أيضًا صندوق وارد داخل التطبيق. نكتب فيه إشعارًا عندما تعرض عليك منظمة عملًا على استبيان، وعندما تُنهي إحدى مهامك، وعندما تُقبل أو تُرفض استجابات جمعتها لاستبيان — ويذكر هذا الأخير عددها لا تفاصيلها. تبقى هذه الإشعارات في صندوق واردك إلى أن يُحذف حسابك، وتُعرض داخل مقياس فقط — فلا نرسلها إليك بالبريد الإلكتروني ولا برسالة نصية ولا كإشعار فوري، ولا تتدخل فيها أي خدمة إشعارات خارجية.

إذا أتحتَ نفسك للعمل كجامع بيانات

يمكنك أن تخبر مقياس بالمناطق الإدارية التي تستطيع جمع البيانات فيها — محافظة أو منطقة أو أي مزيج منها — وأن تفعّل مفتاحًا يجعل المؤسسات التي تبحث عن جامعي بيانات في تلك المناطق قادرة على العثور عليك. وكلا الأمرين اختيارك وحدك. المناطق التي تعلنها بيانات شخصية تخصّك، ولا شيء عنك قابل للبحث قبل تفعيل ذلك المفتاح. ويمكنك إيقافه، أو تغيير مناطقك المعلنة أو حذفها، في أي وقت؛ فيتوقف ظهورك في عمليات البحث اللاحقة فورًا، دون أن يمسّ ذلك عملًا وافقت عليه من قبل.

وبينما المفتاح مفعَّل، تُعرَض على المؤسسة التي تبحث في منطقة أعلنتها معلومةُ أن شخصًا متاحًا يغطّيها، مع ملخّص لسجلّك على المنصة — على شكل فئة لا رقم، مثل «نسبة قبول عالية» أو «ذو خبرة» — واسم رمزي لا معنى له خارج نتائج تلك المؤسسة وحدها. ولا يُعرض عليها اسمك ولا صورتك ولا بريدك الإلكتروني ولا بقية مناطقك المعلنة ولا المؤسسات التي عملت معها. وترى كل مؤسسة اسمًا رمزيًا مختلفًا لك، فلا تستطيع مؤسستان مقارنة ما لديهما لاستنتاج أنهما تنظران إلى الشخص نفسه.

ولا يصبح اسمك وصورتك مرئيَّين لمؤسسة بعينها إلا عند قبولك عرض عمل منها. أما رفض العرض أو انتهاء صلاحيته أو سحبه فلا يكشف شيئًا: تعلم المؤسسة في تلك الحالات أن العرض انتهى فحسب. ولا يُعرض بريدك الإلكتروني على أي مؤسسة في أي حال، مهما كانت بداية العلاقة.

والسجل المعروض إلى جانب اسمك الرمزي مستمدّ من عملك على المنصة كلها، لا من المؤسسة الناظرة وحدها. وهو مبني على قرارات اتّخذها أشخاص فعلًا بشأن استماراتك — أما القبول التلقائي فيُحتسب عملًا مُنجزًا لا حكمًا من أحد عليه — ولا تُنشر نسبة القبول إلا بعد أن تقيّم أكثر من مؤسسة واحدة عملك، حتى لا تحدّد عادات المراجعة لدى مؤسسة واحدة صورتك أمام الجميع.

وعند رفضك عرضًا، يمكنك أيضًا إخبارنا بألا تتواصل معك تلك المؤسسة مجددًا. عندها نحتفظ بسجلّ يمنعها من الوصول إليك، فتختفي من عمليات بحثها ولا تستطيع عرض عمل عليك. ولا تُبلَّغ المؤسسة بأنك فعلت ذلك، ولا يؤثر الأمر على أي ارتباط عمل قائم معها. ويمكنك رفع الحظر في أي وقت من بوابتك.

ونحتفظ بسجلّ لكل عملية بحث عن جامعي بيانات تجريها مؤسسة — أي مؤسسة، وأي عضو فيها، والمنطقة التي بحثت فيها (بما في ذلك الحدود إن رسمتها على خريطة)، وكم جامع بيانات طابق البحث، ومتى. نفعل ذلك لكشف ومتابعة أي محاولة لحصر جامعي البيانات منطقةً منطقة، وهو خطر حقيقي يرافق إتاحة العثور على الأشخاص أصلًا. وهذه السجلّات لا يقرؤها إلا إداريّونا، ولا تُعرض على أي مؤسسة أبدًا، وتُحذف بعد 12 شهرًا.

إذا كنت مشاركًا في استبيان

إذا كنت تملأ استبيانًا أنشأته إحدى المنظمات العميلة لدى منصة مقياس، فتلك المنظمة هي المتحكم باستجابتك — فهي من يقرر ماذا يُسأل ولماذا. راجع مراسلاتها الخاصة، وأي إشعار خصوصية يظهر ضمن الاستبيان نفسه، لمعرفة ذلك السياق. أما ما يلي فيوضّح الضمانات البنيوية التي تبنيها المنصة نفسها في كل استبيان، بصرف النظر عن المنظمة التي أنشأته.

يُضبط كل استبيان على أحد وضعين من قِبل المنظمة المنشئة له، ويُفصَح لك عن الوضع قبل أن تجيب:

  • مجهول (الوضع الافتراضي) — لا نخزّن اسمك أو معرّف جهازك أو أي بصمة جلسة/متصفح مع استجابتك، ليس كإعداد يمكن تعطيله، بل بنيويًا: تُحذف الحقول التي قد تحمل تلك المعلومات قبل حفظ استجابتك أصلًا. ومع افتراض إتاحة كامل الصلاحيات للوصول إلى كل قاعدة بيانات خلف المنصة، لا توجد وسيلة لربط استجابة مجهولة محفوظة بشخص محدد.
  • محدَّد الهوية — لدى المنظمة سبب محدد لمعرفة هوية المُجيب (مثلًا، للمتابعة مع المشاركين). يُخبَرك دائمًا بوضوح، قبل الإجابة، عندما يعمل الاستبيان بهذه الطريقة، ويجب على المنظمة تقديم إشعار خصوصية خاص بها قبل أن نسمح لها بنشر الاستبيان.

بعض الاستبيانات تعرض عليك سجلّات من قائمة سابقة

عدد محدود من الاستبيانات يطرح سؤالًا بعرض قائمة سبق للمنظمة أن أنشأتها — مثلًا "لأي أسرة هذه المتابعة؟" مأخوذة من استبيان تسجيل سابق. الإجابة عن هذا النوع من الأسئلة تعني أن قائمة السجلّات (أسماء أُسر أخرى، مثلًا) تُرسَل إلى جهازك لتختار منها — وتكون مرئية لأي شخص يفتح رابط ذلك الاستبيان، لا لك وحدك. المنظمة التي أنشأت القائمة هي المتحكم بها، تمامًا كأي محتوى آخر تُعِدّه للاستبيان؛ ومنصة مقياس تخزّنها وتقدّمها نيابةً عنها، في المنطقة الجغرافية نفسها لبيانات تلك الدراسة (راجع "ما نجمعه في كل استبيان" أدناه)، ولا تصل إليك إلا عبر رابط الاستبيان نفسه.

ما نجمعه في كل استبيان، بصرف النظر عن الوضع

نطلب منك تصريحًا ذاتيًا ببلدك في البداية (لا نستنتجه أبدًا من عنوان IP الخاص بك). وتبعًا لإجابتك، قد نطلب موافقتك الصريحة — على تخزين استجابتك خارج منطقتك، أو على تقديم فئة حساسة من المعلومات يكون الاستبيان قد أعلن أنه يجمعها. وإذا كان البلد الذي صرّحت به من البلدان التي حدَّدنا أننا لا نستطيع قانونيًا قبول استجابات منها، نخبرك بذلك بوضوح ولا نجمع أي شيء.

تُخزَّن استجابتك في منطقة واحدة محدَّدة (الاتحاد الأوروبي مثلًا)، تحدّدها المنظمة قبل فتح الاستبيان، ولا تتغيّر لاحقًا أبدًا. ويتعذّر تقنيًا الوصول إليها من أي منطقة أخرى.

تُجمع بعض الاستجابات شخصيًا عبر جامع بيانات ميداني باستخدام تطبيق ODK Collect للهاتف بدلًا من رابط الويب. في هذه الحالة تبقى إجاباتك محفوظة على جهاز جامع البيانات نفسه — إذ صُمِّم التطبيق ليواصل العمل دون اتصال — إلى أن يتصل الجهاز بالشبكة ويرسلها إلينا، كما يرسل الجهاز والتطبيق المعلومات التقنية الأساسية اللازمة لإيصال الاستبيان واستلام استجابتك. وما دامت إجاباتك على الجهاز فهي تحت تحكّم المنظمة المشرفة على الاستبيان وجامع بياناتها، وهو المسؤول عن إخبارك، شخصيًا، بكيفية استخدام بياناتك؛ وبمجرد استلامنا لها تُخزَّن وفق الضمانات الإقليمية وضمانات إخفاء الهوية نفسها الموضّحة أعلاه.

لحماية سلامة بيانات الاستبيان من الاستجابات الآلية والمُسيئة، نطبّق فحوصًا تلقائية بسيطة على الاستجابات المُرسَلة عبر الروابط العامة: المدة التي استغرقها إكمال الاستجابة (مقيسةً على خوادمنا)، وما إذا كان المتصفّح يعرّف نفسه بأنه مؤتمت، وحقل مخفي لا يميل إلى تعبئته سوى برامج التعبئة الآلية. تُنتج هذه الفحوص مؤشّرات جودة داخلية إرشادية تظهر فقط للمنظمة البحثية التي تراجع الاستجابات — ولا تُغيّر أي استجابة أو ترفضها أو تحذفها، ولا تتضمّن أي طرف ثالث جديد. ولا نخزّن لهذا الغرض عنوان IP الخاص بك أو بصمة جهازك أو أي معرّف مماثل مع استجابتك.

تتيح لك كل صفحة استبيان الإبلاغ عن مشكلة فيه — سؤال غامض، أو خلل في العرض، أو استبيان يطلب معلومات لم يعلن عنها إشعار الخصوصية الخاص به. وما تكتبه هناك نصٌّ حر، أي أنه قد يتضمّن أي شيء تختار كتابته فيه، بما في ذلك تفاصيل عنك. وحتى الآن كانت هذه البلاغات تُكتب في سجل التطبيق لدينا فقط وتضيع عمليًا. أما الآن فتُحفظ بوصفها سجلًّا يعمل عليه فريقنا: نخزّن السبب الذي اخترته، وما كتبته، والاستبيان والمنظمة اللذين يخصّهما البلاغ، لمدة 36 شهرًا ثم نحذفه. ولا نخزّن اسمك ولا عنوان IP الخاص بك ولا أي رابط بالإجابات التي أرسلتها — فلا شيء يربط البلاغ بالاستجابة، ولا حتى بالنسبة إلينا. والإبلاغ عن مشكلة اختياري دائمًا، ولا يؤثّر إطلاقًا على الاستجابة التي ترسلها.

لا نشغّل أي أداة تحليلات أو تتبّع من طرف ثالث ضمن تجربة تعبئة الاستبيان.

إذا انضممت إلى قائمة انتظار النسخة التجريبية

في صفحتنا الرئيسية، ومرة أخرى بعد إكمالك استبيانًا، قد نعرض عليك الانضمام إلى قائمة انتظار النسخة التجريبية من منصتنا — حساب خاص بك، واستبيانات تشارك فيها بنفسك، ومكافآت مقابل إكمالها. الانضمام اختياري دائمًا؛ وإذا عُرض عليك بعد استبيان، فإن رفضه لا يؤثر على الاستجابة التي أرسلتها للتو.

إذا انضممت، نخزّن بريدك الإلكتروني، ولغة الواجهة التي كنت تستخدمها، ويوم انضمامك — اليوم وحده، دون الوقت — وأيًّا من هاتين الصفحتين انضممت منها. ولا نخزّن الاستبيان الذي أجبت عنه للتو، ولا المنظمة التي أجرته، ولا عنوان IP الخاص بك. ولا يوجد في أنظمتنا حقل يمكن أن يحمل هذا الربط، لذا يتعذّر ربط الانضمام بأي استجابة، حتى من قِبلنا.

تُحفظ الانضمامات في قاعدة البيانات نفسها في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا) التي تعمل عليها بقية بنيتنا التحتية، دون أي معالِج فرعي جديد. وسنستخدم بريدك لغرض واحد فقط: دعوة واحدة عند إطلاق النسخة التجريبية. وقبل إرسالها سنوضّح لك بدقة ما يمكن لصاحب الاستبيان رؤيته عنك كمشارك مسجَّل. ويمكنك مغادرة القائمة في أي وقت بمراسلتنا على contact@miqyasdata.com.

لماذا نعالج هذه البيانات، وأساسنا القانوني

  • تقديم المنصة للمستخدمين المسجَّلين ومنظماتهم — تنفيذًا لعقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • تسجيل استجابات الاستبيانات وعرضها نيابةً عن منظمة عميلة — بصفتنا معالِجًا لبياناتها، بناءً على تعليماتها (المادة 28)؛ أما الأساس القانوني الذي تعتمده المنظمة نفسها مع المشاركين فهو ما يحكم عملية الجمع ذاتها.
  • تسجيل ما كسبه جامع البيانات الميداني، ورصيده المتجدّد، وأي مبالغ تُدفع له — لتنفيذ ترتيب الدفع مقابل عمله في الجمع (المادة 6(1)(ب)) وللوفاء بالتزاماتنا المحاسبية وحفظ السجلّات (المادة 6(1)(ج)).
  • تمكينك من ربط مساعد ذكاء اصطناعي خارجي بتحليلات منظمتك، وتسجيل ما قرأه — تنفيذًا لعقد بشأن الميزة نفسها (المادة 6(1)(ب))، ولمصلحتنا المشروعة في الاحتفاظ بسجل قابل للتدقيق للبيانات التي تغادر المنصة (المادة 6(1)(و)).
  • الحفاظ على أمان المنصة، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال — مصلحة مشروعة (المادة 6(1)(و)).
  • الرد على رسالة ترسلها إلينا — تنفيذًا لعقد أو لمصلحتنا المشروعة في التعامل مع المراسلات (المادة 6(1)(ب)/(و)).
  • البيانات الحساسة التي يُعلن استبيان ما أنه يجمعها (كالمعلومات الصحية مثلًا) — بموافقتك الصريحة، تُجمع قبل إجابتك (المادة 9(2)(أ)).
  • تخزين استجابة خارج منطقتك، بعد أن تخبرنا بمكانك — بموافقتك الصريحة، تُعطى عند نقطة الجمع (المادة 49(1)(أ)).
  • إرسال دعوة واحدة إليك عند إطلاق النسخة التجريبية، إذا طلبت الانضمام إلى قائمة الانتظار — بموافقتك الصريحة (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت.

مع من نشارك البيانات، وأين تُخزَّن

نحرص على أن تبقى قائمة الأطراف القادرة على الوصول إلى البيانات الشخصية عبر المنصة قصيرة:

  • Fly.io — مزوّد الاستضافة لدينا. تعمل بنيتنا التحتية في الاتحاد الأوروبي، بما فيها قاعدة البيانات وتخزين الملفات (Tigris)، من فرانكفورت، ألمانيا. تعالج Fly.io البيانات نيابةً عنا بصفتها معالِجًا فرعيًا للاستضافة.
  • ODK Central — محرّك الاستبيانات مفتوح المصدر الذي تشغّله كل منطقة. هذا برنامج نُشغّله نحن بأنفسنا على بنيتنا التحتية الخاصة في الاتحاد الأوروبي، وليس شركة منفصلة لها إمكانية الوصول إلى بياناتك.
  • MapTiler AG (سويسرا) — مزوّد بلاطات الخرائط لدينا. عندما تعرض صفحة خريطةً — سواء أداة تحديد الموقع أثناء الإجابة على استبيان، أو عرض إجابةٍ مُرسَلة على الخريطة، أو خريطة بيانية في لوحة تحليلات — يطلب متصفّحك بلاطات الخريطة مباشرةً من MapTiler، التي تتلقّى بالضرورة عنوان IP الخاص بك لتقديمها. نستخدم MapTiler لعرض الخرائط فقط؛ أمّا الإحداثيات التي تسجّلها فتُخزَّن على بنيتنا التحتية في الاتحاد الأوروبي ولا تُرسَل إلى MapTiler. تعمل MapTiler بصفتها معالِجًا فرعيًا بموجب اتفاقية معالجة بيانات، وتَعترف المفوضية الأوروبية بأن سويسرا توفّر مستوىً كافيًا من حماية البيانات.
  • Scaleway SAS (فرنسا) — مزوّد البريد الإلكتروني المُعامَلاتي لدينا. نستخدمه لغرض واحد فقط: إرسال رسائل الحساب التي تطلبها أنت أو يطلبها أحد المسؤولين، مثل رابط إعادة تعيين كلمة المرور. يتلقّى عنوان البريد الإلكتروني للمُستلِم ومحتوى تلك الرسالة وحدها، ويعالجهما في منطقة باريس (fr-par) داخل الاتحاد الأوروبي. تعمل Scaleway بصفتها معالِجًا فرعيًا بموجب اتفاقية معالجة بيانات. لا نرسل عبره أي رسائل تسويقية، وتتبّع الفتح والنقر مُعطَّل: لا تحتوي رسالة استعادة الحساب المُرسَلة منّا على أي بكسل تتبّع ولا على روابط مُعاد كتابتها.
  • نظام القياس عن بُعد (التتبّع التشغيلي) الخاص بنا — مستضاف أيضًا ذاتيًا على بنيتنا التحتية في الاتحاد الأوروبي، ولا يُشارَك مع أي طرف ثالث (انظر أعلاه).
  • مساعد ذكاء اصطناعي تختار أنت ربطه — وفقط إذا فعلت. وهذا البند ليس في القائمة بالمعنى نفسه الذي عليه غيره: فهو ليس معالِجًا فرعيًا لنا، ولا اتفاقية بيننا وبينه، ولا نشغّله ولا نستدعيه. فإذا ربط مستخدم مسجَّل مساعدًا، تذهب إليه نتائج مجمّعة من منظمته هو بتوجيه منه وعلى مسؤوليته. ولا يصل إليه أي شيء ما لم يكن مالك المنظمة أو مسؤولها قد فعّل الميزة وأنشأ المستخدم اتصالًا. انظر «إذا ربطت مساعد ذكاء اصطناعي ببياناتك» أعلاه.

ما لا نفعله

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين أو سماسرة البيانات. وفيما عدا ما ذُكر أعلاه، لا نفصح عن البيانات الشخصية إلا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق المنصة أو مستخدميها أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا ضروريًا بشكل صارم لعمل الخدمة: miqyas.session_token، الذي يُبقيك مسجَّل الدخول بعد تسجيل دخولك. لا يُستخدم للإعلانات أو التتبّع، ولأنه ضروري بشكل صارم، فهو لا يستوجب شريط موافقة بموجب قواعد ملفات تعريف الارتباط في الاتحاد الأوروبي.

تُخزَّن تفضيلات لغة الواجهة والمظهر (فاتح/داكن) في التخزين المحلي لمتصفحك، وليس في ملف تعريف ارتباط. تبقى هذه المعلومات على جهازك ولا تُرسَل إلينا أبدًا.

إذا كنت تملأ استبيانًا، تُحفظ إجاباتك غير المكتملة على جهازك أنت، في تخزين متصفّحك، أثناء تقدّمك — حتى تتمكّن من إغلاق الصفحة والمتابعة لاحقًا من الجهاز نفسه. تبقى هذه المسودّة — إجاباتك، والدولة التي اخترتها، وأي ملفات أرفقتها — على جهازك ولا تُرسَل إلينا قبل أن ترسل الاستبيان. وتُحذف تلقائيًا عند إرسالك الاستبيان، أو عند اختيارك البدء من جديد، وعلى أي حال بعد 7 أيام.

لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع من طرف ثالث. وإذا تغيّر ذلك يومًا، سنحدّث هذه السياسة أولًا ونطلب موافقتك حيث يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الحساب: طوال مدة امتلاكك أو امتلاك منظمتك حسابًا نشطًا، بالإضافة إلى فترة محدودة بعد ذلك لأغراض إدارية وقانونية مشروعة.
  • بيانات استجابات الاستبيانات: طالما أوعزت إلينا المنظمة العميلة بالاحتفاظ بها — فهي، بصفتها المتحكم ببيانات دراستها، من يتحكم بمدة الاحتفاظ بها.
  • إسناد جامع البيانات — أي جامع بيانات جمع استجابةً ما — يُحفظ مع تلك الاستجابة، طالما احتُفظ بالاستجابة نفسها، بوصفه جزءًا من السجل البحثي (وقد يبقى بذلك بعد زوال حساب جامع البيانات).
  • السجلّات المالية — أرباح جامع البيانات الميداني، ورصيده المتجدّد، والمدفوعات المسدَّدة له (المبلغ وطريقة الدفع والتاريخ ورقم الإيصال ومَن سجّلها) — تُحفظ ضمن سجلّاتنا المحاسبية ويُحتفظ بها إلى أجل غير مسمّى: فالدفتر الذي يحملها دائم، ولا يُصحَّح القيد إلا بإضافة قيدٍ آخر، لا بالحذف أبدًا.
  • المناطق التي يعلن جامع البيانات العمل فيها ومفتاح الإتاحة: طالما أبقاها؛ ويسري حذف منطقة أو إيقاف الإتاحة فورًا.
  • سجلّات عمليات البحث عن جامعي البيانات التي تجريها المؤسسات: 12 شهرًا ثم تُحذف. لا يقرؤها إلا إداريّونا ولا تُعرض على أي مؤسسة.
  • سجلّات الإجراءات الإدارية المتخذة على حساب — من اتخذ الإجراء، وأي حساب تأثّر، وما الذي تغيّر، والسبب المذكور. وإذا كان الإجراء تصحيحًا لبيانات صاحب الحساب، شمل ذلك القيمة التي حلّ محلّها غيرها: اسمه السابق أو عنوان بريده السابق. ويشمل كذلك سجلّ كل مرة اطّلع فيها مسؤول على أماكن تسجيل دخول الحساب. 36 شهرًا، ثم تُحذف.
  • البلاغات المُرسَلة عن مشكلة من صفحة استبيان، وسجلّ كيفية تعامل فريقنا معها: 36 شهرًا ثم تُحذف — لكن بعد إغلاق البلاغ فقط. أما البلاغ الذي يبقى مفتوحًا بعد هذه المدة فيُحفظ ولا يُحذف، لأن حذف مشكلة لم تُحلّ يمحو الدليل على أنها بقيت دون حل.
  • سجلّات ما قرأه مساعد ذكاء اصطناعي متصل: 12 شهرًا ثم تُحذف تلقائيًا.
  • الطلب المخزَّن خلف رابط نتيجة المساعد: 30 يومًا ثم يُحذف. وهي مدة أقصر عمدًا من سجل الوصول أعلاه، لأن هذا الطلب يحتوي فعلًا على القيم التي رشّح بها الاستعلام.
  • اتصالات المساعدين: طالما أبقيتها. السحب يسري عند أول استخدام تالٍ مباشرةً، والاتصال الذي يبقى دون استخدام مدةً طويلة ينتهي تلقائيًا، وحذف حسابك يحذف كل ما يخصّك منها ومعها أي طلبات مخزَّنة.
  • الرسائل المُرسَلة عبر صفحة التواصل: طالما لزم الأمر لمعالجة استفسارك، وعادة لا تتجاوز 24 شهرًا.
  • الإشعارات داخل التطبيق: تبقى في صندوق واردك ما دام حسابك قائمًا، وتُحذف بحذفه. ولا يؤدي تعليم الإشعار كمقروء إلى إزالته؛ ولا توجد مدة احتفاظ منفصلة له.
  • انضمامات قائمة انتظار النسخة التجريبية: تُحفظ إلى أن يُطلق الإصدار التجريبي وتُرسل الدعوة الواحدة، أو إلى أن تطلب إزالتها، أيّهما أقرب.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لك الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب الحذف ("الحق في النسيان")، مع مراعاة أي سبب قانوني قد يستوجب احتفاظنا بها.
  • تقييد أو الاعتراض على معالجة معيّنة.
  • الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
  • سحب موافقتك في أي وقت، حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة — دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت بالفعل.
  • تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية لحماية البيانات.

كيف تمارس حقوقك

إذا كنت مشاركًا في استبيان، يُرجى أولًا التواصل مع المنظمة التي أجرت الاستبيان — فهي المتحكم باستجابتك والأقدر على تلبية طلبك. وسندعمها في ذلك.

لأي أمر آخر، تواصل معنا عبر contact@miqyasdata.com وسنرد بأسرع ما يمكننا.

الهيئة الإشرافية

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في الولاية الألمانية (Land) التي نعمل منها — [PLACEHOLDER: اسم الهيئة الإشرافية المعنية بعد تحديد عنوان عملنا نهائيًا] — أو الهيئة المعنية في بلد إقامتك.

الأطفال

منصة مقياس مُعدَّة لاستخدام البالغين العاملين على دراسات بحثية أو المشاركين فيها. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال، وإذا علمنا أننا فعلنا ذلك، سنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

نراجع هذه السياسة كلما تغيّر شيء في البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها أو نخزّنها أو نشاركها — معالِج فرعي جديد، ميزة جديدة تمسّ البيانات الشخصية، منطقة استضافة جديدة — ونحدّث التاريخ أعلاه عند ذلك. نحن حاليًا مشروع تجريبي صغير وسريع التطور، لذا توقّع أن تتغيّر هذه الصفحة أكثر مما قد تتغيّر لدى شركة ناضجة؛ نفضّل أن تبقى دقيقة على أن تصبح قديمة.

تواصل معنا

لأي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك: contact@miqyasdata.com، أو عبر صفحة التواصل لدينا.